FAQ

GENERAL

Qu’est-ce que Rensair ?

Rensair est un purificateur d’air Portatif de qualité hospitalière doté d’une technologie brevetée purifiant l’air des particules indésirables, des virus vivants, des bactéries, du pollen, de la poussière, des odeurs, etc…

Le nom RENSAIR se prononce [ren-sair].

Où se trouve Rensair ?

Rensair est une entreprise internationale d’origine scandinave. Son siège social se trouve à présent au Royaume-Uni (Londres) et la société est implantée au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis et en Asie.

À ce jour, Rensair a livré des unités dans 28 pays au total répartis sur 5 continents différents.

À qui appartient Rensair ?

Rensair est une entreprise privée. Le produit a été développé par Henrik Hendriksen, un ingénieur spécialiste de la ventilation et l’entreprise est aujourd’hui dirigée par ses deux fils, Christian et Frederik Hendriksen.

Quels types d’entreprises peuvent tirer profit de Rensair ?

Rensair est utilisé dans les bureaux d’entreprises, les établissements de soins infirmiers, les restaurants, les salles de gym et de yoga, les hôtels, les lieux d’accueil, les salons de coiffure et galeries d’art, les dentistes et les hôpitaux.

Rensair s’intègre dans la plupart des espaces et constitue une solution adaptable grâce à sa portabilité.

Pourquoi une validation des purificateurs d’air effectuée par une tierce partie indépendante est-elle si importante ?

Le comité SAGE (conseil scientifique du Royaume-Uni) souligne l’importance des tests indépendants. Ces derniers sont importants car d’une part les performances de certains produits sur le marché sont très exagérées, et d’autre part certaines technologies alternatives peuvent s’avérer inefficaces pour capturer et éliminer les virus et les bactéries. En ce qui concerne le Coronavirus, le comité SAGE avertit que l’efficacité contre le virus des technologies basées sur les UVA/ UVB, sur l’ionisation, le plasma, la précipitation électrostatique et l’oxydation n’a pas clairement été prouvée et/ou leur utilisation est très préoccupante en termes de risques toxicologiques.

Rensair utilise une technologie basée sur la filtration HEPA recommandée par le comité SAGE combinée à la technologie UVC germicide et est validé par des laboratoires de recherche indépendants comme Eurofins, Norconsult, l’Hôpital Universitaire d’Oslo et l’Institut Technologique Danois.

CONSEILS AVANT ACHAT

Est-ce que Rensair facture les consultations sur la qualité de l’air intérieur?

Non, nous faisons cela gratuitement. Nous voulons servir au mieux les intérêts de nos clients, c’est pourquoi nos conseils sont sincères, transparents et toujours étayés par une validation indépendante.

Qu’implique une consultation gratuite?

Rensair collabore avec ses clients pour leur permettre d’obtenir une qualité de l’air intérieur optimale répondant aux exigences des bâtiments, ainsi qu’aux recommandations gouvernementales pour limiter les risques de transmission de la Covid.

Nous prenons en compte les plans, les systèmes de ventilation existants et les taux d’occupation, afin de recommander une configuration sur mesure avec nos unités modulaires Portatifs. Nos conseils sont sans engagement et se basent sur des données, des travaux de recherche et une expérience vérifiables, en accès libre pour garantir que les décisions qui affectent la santé soient bien documentées.

TECHNOLOGIE

Qu’est-ce qu’un filtre HEPA ?

HEPA (acronyme de l’anglais high-efficiency particulate air) signifie filtre à particules aériennes à haute efficacité et fait référence à des filtres fabriqués conformément à des exigences spécifiques. Les filtres HEPA sont des filtres mécaniques capables d’intercepter les petites particules avec un taux beaucoup plus élevé que tout autre filtre conventionnel.

Le principal avantage des filtres HEPA, c’est qu’ils sont incroyablement efficaces pour capturer les particules de quasiment toutes les tailles. Ils sont capables d’emprisonner des virus, des bactéries, du pollen, des PM2,5, des allergènes, etc…

Qu’est-ce que la lumière UVC ?

La lumière UVC est une lumière ultraviolette à courte longueur d’onde, d’une longueur d’onde de 200 à 290 nanomètres. Elle est qualifiée de germicide car elle inactive les bactéries et les virus, de la grippe saisonnière au SRAS-CoV-2. Elle perturbe les liaisons moléculaires de leur ADN et de leur ARN, empêchant ainsi les virus de se reproduire et de provoquer des maladies.

Notez que la lumière UVC peut être dangereuse pour l’homme si elle est utilisée dans un environnement ouvert. La lumière UVC de Rensair est enfermée en toute sécurité dans le filtre et ne présente donc aucun risque d’exposition.

Pourquoi le système de ventilation unique de Rensair est-il si efficace ?

Pour trois raisons:

A. L’entrée d’air se situe au sommet de l’appareil – loin de la « zone sale » près du sol – et, après avoir traversé les pré-filtres, l’air est poussé par un puissant ventilateur vers le bas dans le filtre cylindrique HEPA H13 situé en dessous. Pousser l’air dans le filtre est beaucoup plus efficace que de l’aspirer, car cela permet d’augmenter les les volumes d’air traités tout en conservant la puissance.

B. Une pression d’air statique élevée se crée à l’intérieur du cylindre pour pousser l’air vers l’extérieur à travers le très dense filtre HEPA H13. Cette conception garantit que l’appareil ventile un air propre à 360 degrés et permet ainsi une circulation de l’air dans toute la pièce. Il purifie jusqu’à 560 m3 par heure, sans se limiter à la zone dans l’entourage immédiat de l’appareil.

C. Lorsque des virus, des bactéries et d’autres micro-organismes en suspension dans l’air entrent en contact avec la surface intérieure plissée du filtre HEPA H13, ils y sont piégés. Le flux d’air continu maintient les micro-organismes collés à la surface du filtre. Ce flux d’air ininterrompu garantit que les virus et autres particules sont maintenus sur le filtre et ne peuvent pas échapper à leur destruction par la lampe UVC de 18 W. Les produits « Fly-by-kill » (destruction en vol) n’exposent pas les virus à la lumière UVC suffisamment longtemps pour garantir leur inactivation, car les particules sont des cibles mouvantes.

PERFORMANCE

Quel type de substances Rensair éradique-t-il dans l’air ?

A. Bactéries et virus (agents pathogènes). Cela inclut de manière non-exhaustive la famille des Coronavirus, les virus de parainfluenza, Virus Respiratoire Syncytial, paramyxovirus, Mycoplasma pneumoniae, Francisella tularensis, Haemophilus influenzae, Orthomyxovirus–Grippe, Klebsiella pneumoniae, Adénovirus, Reovirus, Pseudomonas aeruginosa, Pseudomonas pseudomallei, Legionella pneumophila, Mycobacterium tuberculose, Corynebacterium diphtheriae, Streptococcus pyogenes et Haemophilus parainfluenzae.

B. Spores de moisissures et mycoses

C. Pollens et allergènes

D. Odeurs ; généralement dues aux fumées domestiques, à la cuisson ou au tabagisme.

Quelle taille de particules (en microns) Rensair filtre-il efficacement?

La nature d’un filtre HEPA et la technologie brevetée unique de Rensair permet à nos appareils de capturer les particules de toutes tailles. Les particules de l’ordre de 0,3 micron sont les plus difficiles à capturer pour un filtre HEPA H13, étant donné leur comportement lorsqu’elles sont en suspension dans l’air. C’est pourquoi 0,3 micron est reconnu comme la taille de particule la plus pénétrante ou MPPS. À cette taille, l’unité affiche une efficacité de filtration de 99,97% minimum. Les particules de tailles supérieures et inférieures sont plus faciles à filtrer et l’efficacité est donc plus élevée, atteignant des performances de 100% pour les particules inférieures à 0,05 micron et supérieures à 5,0 microns.

Dans des espaces de quelle taille puis-je utiliser Rensair et que signifie un débit d’air de 560 m3/h ?

La hauteur du plafond dans une pièce normale est de 2 à 3 mètres (7 à 10 pieds). En supposant que la hauteur est de 3m/10ft, la capacité de débit d’air du Rensair signifie qu’il est capable de nettoyer tout l’air d’une pièce de 185m²/2,000ft² une fois par heure. Si vous utilisez le purificateur d’air Rensair à sa capacité la plus faible, nous vous conseillons d’utiliser un Rensair pour chaque 120m²/1,250ft² d’espace. Pour les espaces plus grands, plusieurs purificateurs d’air Rensair peuvent être utilisés en combinaison.

Où dois-je positionner mon Rensair pour qu’il soit le plus efficace ?

Vous pouvez placer votre Rensair où vous voulez, tant qu’il a accès à l’air de la pièce que vous souhaitez purifier. Grâce à son entrée d’air à 360 degrés, il aspire l’air tout autour de l’appareil.

Est-ce qu’un Rensair fonctionne si ma fenêtre est ouverte ?

Oui, le Rensair reste efficace lorsque les fenêtres ou portes sont ouvertes. Cependant, il se peut qu’il ne soit pas aussi efficace que si la pièce était fermée car, avec les fenêtres et les portes ouvertes, davantage d’allergènes et de pollution extérieure sont continuellement réintroduits dans la pièce.

CORONAVIRUS

Comment Rensair agit-il contre le Coronavirus ?

Le diamètre du virus SARS-COV-2 se situe entre 0,05 et 0,14 micron. Les recherches de la NASA ont démontré que les filtres HEPA sont les plus efficaces pour capturer des particules ultrafines, plus petites que celles de la norme de test HEPA qui est de 0,3 micron. Une étude récente menée par Henry Ford Health System montre que la lumière UVC est efficace pour détruire la Covid-19 sur les respirateurs N95.

Nous estimons que les particules de SARS-COV-2 capturées par le filtre HEPA H13 à l’intérieur du purificateur d’air Rensair, dont la surface est continuellement éclairée par la lumière UVC, sont détruites en 4 à 6 secondes. Des tests menés par l’Institut Technologique Danois en mars 2021, prenant des bactériophages MS2 aérosolisés comme proxy pour la Covid-19, ont encore prouvé son efficacité à capturer et à inactiver la famille des Coronavirus. Résultat: un taux de réduction des particules de 99,98% en 15 minutes et supérieur à 99,99% en 30 minutes.

En règle générale, il faut inhaler entre 1 950 et 3 000 particules virales pour être infecté, mais le seuil d’infection à la Covid-19 est estimé à seulement 300 particules virales. Cela rend la purification de l’air encore plus importante comme mesure de lutte contre le virus. L’unité Rensair peut purifier 560 m3 d’air par heure, réduisant de 67% les particules présentes dans l’atmosphère à chaque renouvellement d’air et détruisant plus de 99,97% des virus en suspension dans l’air. Les purificateurs d’air combinant une filtration HEPA et une lumière UVC germicide sont recommandées par le conseil scientifique britannique (comité SAGE) pour éliminer le coronavirus en suspension dans l’air.

SÉCURITÉ

Y a-t-il des sous-produits dangereux?

Absolument aucun. Rensair fait appel à des technologies soustractives, capturant et détruisant les bactéries et les virus. La lumière UVC est parfaitement enfermée, et ne présente donc aucun danger pour la santé. D’autres systèmes de purification de l’air utilisant des technologies additives peuvent émettre de l’ozone, du formaldéhyde ou d’autres produits chimiques, qui sont potentiellement nocifs et peuvent être responsables d’irritations de la peau ou de problèmes respiratoires. Rensair est sûr à 100%.

Les enfants ou les animaux peuvent-ils se trouver près de Rensair en toute sécurité?

Rensair est sans aucun danger pour les enfants et les animaux se trouvant dans les environs. L’appareil ne présente pas le moindre danger, il est certifié CE et ROHS selon les normes de l’UE, les normes ETL aux États-Unis et au Canada ainsi que CARB aux États-Unis. L’appareil est robuste, notamment grâce à un boîtier métallique qui empêche les enfants de le manipuler ou de le renverser.

LIVRAISON, GARANTIE ET ENTRETIEN

Quel entretien est nécessaire pour un purificateur d’air Rensair ?

Les pré-filtres doivent être vérifiés chaque semaine pour détecter toute accumulation de poussière ou de saleté et être nettoyés si nécessaire. Retirez les quatre filtres en appuyant sur le petit bouton à clip situé en haut et en les soulevant. Si possible, secouez la poussière à l’extérieur. Utilisez un aspirateur ou un chiffon sec pour enlever la poussière la plus fine. Si nécessaire, utilisez de l’eau et du savon doux pour les laver. Assurez-vous que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place.

Le filtre HEPA et la lumière UVC nécessitent une intervention après 9 000 heures (environ 1 an d’utilisation en continu). Votre Rensair vous avertira automatiquement lorsque les pièces doivent être remplacées grâce à l’indicateur de maintenance sur l’écran. Changer le filtre HEPA est une procédure simple décrite dans le manuel d’utilisation, mais si vous avez besoin d’aide, nos techniciens sont toujours à votre disposition.

Quelle est la garantie de mon Rensair ?

Rensair offre une garantie limitée d’un an. Si un problème survient pendant cette année, veuillez nous contacter à l’adresse suivante support@rensair.com et nous remplacerons immédiatement votre Rensair.

Quels sont vos délais de livraison?

Nos stocks se trouvent au Royaume-Uni, en Belgique et aux États-Unis et nous permettent de vous livrer dans un délai de 1 à 5 jours pour ces pays et de 1 à 2 semaines pour la plupart des autres pays.

Rensair propose-t-elle un service d’entretien?

Bien que le produit nécessite très peu d’entretien, nous pouvons fournir des contrats d’entretien si nécessaire.

BRUIT ET ODEUR

Quel est le niveau sonore de Rensair?

Rensair propose 3 réglages de débit d’air: FAIBLE, MOYEN, FORT. En mode automatique, il s’ajustera automatiquement en fonction de la concentration de particules dans la pièce, augmentant le débit d’air en cas de besoin et revenant sur un faible débit lorsque les conditions sont de retour à la normale.

Pour mesurer les niveaux de bruit, nous utilisons l’échelle dBA, qui reflète ce que l’oreille humaine entend réellement.

A. Réglé sur FAIBLE: 45 dB(A, un bruit blanc uniforme équivalent au niveau limite de bruit blanc recommandé pour un appareil de sommeil pour bébés. Sur un sonomètre, le niveau de pression Acoustique (SPL) se situe entre « chuchotement silencieux » et « maison calme ».
B. Réglé sur MOYEN: 52dBA, équivalent à une « maison calme » sur un sonomètre.
C. Réglé sur FORT: 59dBA, équivalent à une « rue calme » sur un sonomètre, ce qui ne présente aucun soucis pour un endroit animé comme un restaurant ou un pub avec une musique de fond.

De nos jours, la plupart des bureaux sont des openspaces. De nombreuses entreprises investissent dans des appareils de masquage du son qui émettent un discret bruit de fond manipulant l’acoustique de la pièce et bloquant le mouvement des son. Ces bruits artificiels sont similaires à la ventilation, les purificateurs d’air Rensair effectuent donc deux tâches efficacement.

L’unité Rensair dégage-t-elle des odeurs?

À l’état neuf, il est parfois possible de sentir une légère odeur venant des filtres, due à la résine de fibre de verre qui est totalement inoffensive. Une fois que l’appareil a fonctionné pendant quelques jours, toute odeur disparaîtra. Si l’unité n’est pas neuve, une odeur peut indiquer qu’il faut changer les filtres – dans des bureaux classiques, les filtres doivent être changés après 9 000 heures de fonctionnement en continu (1 an).

TARIFICATION ET FRAIS DE FONCTIONNEMENT

Comment Rensair peut-il proposer un prix aussi bas pour un produit haut de gamme ?

Il est vrai que pour des appareils d’une qualité supérieure, avec plus de fonctionnalités et testés/validés de manière indépendante, nous sommes deux fois moins chers que nos concurrents pour les appareils de qualité hospitalière. Bien que l’entreprise n’ait que 12 mois d’ancienneté, les coûts de développement des produits ont été absorbés par la précédente incarnation de l’entreprise, qui avait mis en place une stratégie de développement sur 20 ans en collaboration avec les hôpitaux scandinaves. Par conséquent, les charges de R&D de l’entreprise sont aujourd’hui moins impactantes.

Quelle est la consommation de Rensair ?

Le purificateur Rensair ne consomme que 160 à 220 W en fonction du débit d’air. Cela correspond aux réfrigérateurs-congélateurs modernes que l’on trouve dans la plupart des ménages.

L’utilisation des purificateurs d’air Rensair peut réduire considérablement les factures énergétiques dans les locaux commerciaux. Dans les régions froides, l’air extérieur insufflé doit être chauffé. Les purificateurs d’air Rensair étant si efficaces pour purifier l’air intérieur, le besoin en air frais extérieur s’en trouve réduit, économisant ainsi sur les factures de ventilation et de chauffage. De même, dans les climats chauds, moins d’air frais permet d’effectuer des économies d’énergie en ventilation et en climatisation.